Come fare per denunciare un sinistro con Multimobility?
Hai avuto un incidente o hai causato un danno a terzi mentre utilizzavi il tuo monopattino elettrico, e-bike, bicicletta, hoverboard, monowheel o segway? Ecco cosa devi fare per denunciare il sinistro e attivare le garanzie della tua polizza Multimobility. Entro quanto tempo devo denunciare il sinistro? Hai 10 giorni dalla data dell’incidente (o dal giorno […]
Multimobility – Domande frequenti
Multimobility mi mette in regola con l’obbligo RCA dal 16 luglio 2026? No. Multimobility è una polizza RC, non una polizza RCA: non assolve l’obbligo assicurativo introdotto per i monopattini elettrici dal 16 luglio 2026. Se utilizzi un monopattino elettrico su strada pubblica, dal 16 luglio 2026 devi avere una polizza RCA dedicata, oltre a […]
Guida alla validazione dei contatti
In questo articolo ti spieghiamo come fare per validare i contatti e ricevere la documentazione della tua polizza, illustrandoti tutti i passaggi. La procedura è utilizzata per tutti i nuovi clienti o per chi ha cambiato i contatti (email e cellulare) ed è applicata ai prodotti ai prodotti Motoplatinum, Dottorpet, Bikeplatinum e Multimobility. Prima di […]
Come fare per ricevere assistenza telefonica durante l’acquisto di Multimobility
Puoi acquistare tutte le nostre polizze autonomamente online e per aiutarti abbiamo pensato a un articolo che ti guidi in tutti gli step del preventivo. Non riesci a procedere con il pagamento? Hai delle difficoltà online? Scopri come fare per ricevere assistenza telefonica durante l’acquisto della polizza. Vuoi acquistare una polizza Multimobility e hai bisogno […]
Acquistare la tua polizza presso un punto vendita
Scopri come acquistare la tua polizza per i prodotti Motoplatinum, Snowcare, Multisport, Dottorpet, Bikeplatinum, Multimobility e Skippermate! Acquisto presso il punto vendita di 24hassistance Ci trovi in Corso Magenta 69/A, proprio davanti a Santa Maria delle Grazie a Milano! Giorni e orari di apertura del punto vendita di 24hassistance lunedì – venerdì (no festivi)8:00 – […]
Rinnovare Multisport, Dottorpet, Dottordog, Bikeplatinum, Multimobility, Skippermate
L’assicurazione per i prodotti Multisport (annuale), Dottordog, Bikeplatinum, Multimobility e Skippermate (Corpi) si rinnova tacitamente.Se non disdici la polizza entro 30 giorni dalla data di scadenza, la copertura verrà rinnovata automaticamente fino alla scadenza successiva.Scopri le modalità per disdire la polizza con tacito rinnovo qui. Se hai ricevuto l’email di sollecito pagamento del rinnovo, accedi alla […]
Come fare per annullare Bikeplatinum, Dottorpet, Dottordog e Multimobility
Bikeplatinum Puoi annullare la polizza Bikeplatinum per perdita di possesso del mezzo (furto, vendita, demolizione). Dovrai inviare una comunicazione scritta a mezzo raccomandata a/r alla Compagnia o all’intermediario B2C Innovation S.p.A.,inoltrando i documenti (denuncia di furto, documento di vendita, certificato di demolizione).Fara’ fede il timbro postale di spedizione apposto sulla busta. Oppure puoi inviare […]
Come fare per modificare la polizza Multimobility
In questo articolo ti spieghiamo come modificare la tua polizza Multimobility per la micromobilità urbana. Cosa puoi modificare i dati anagrafici dell’assicurato o del contraente; il pacchetto e la versione della copertura (Argento, Oro, Platino); il passaggio da copertura individuale a familiare e viceversa. Per richiedere una modifica puoi inviarci una richiesta dall’Area Riservata o […]
Dove è valida la mia polizza Multimobility?
La polizza Multimobility è valida in Italia e in tutto il Mondo: la copertura opera per gli eventi che si verificano ovunque (art. 1.11 delle Condizioni di Assicurazione). ⚠️ All’estero la garanzia Responsabilità Civile non opera se il Paese in cui utilizzi il mezzo richiede un’assicurazione obbligatoria per la circolazione su strada dei veicoli a […]
A partire da che ora è valida la mia polizza Multimobility?
La tua polizza Multimobility sarà valida dalle ore 24:00 del giorno di acquisto oppure dalle 24:00 del giorno che hai indicato nel preventivo.